教你打造一个网红店之用户篇   

教你打造一个网红店用户
我们对网红店的印象是什么呢?人、从、众,店面自从喜茶因为“排队”这个标签火了后,店面人多几乎是网红店的标配了,店面也就是衡量一个店面是否是网红店店面首条标准就是是否人多。像限量、稀有、特色、名人造访等等,店面本身也属于网红店的标签,店面但是在“人多” 这个标签面前,店面就显的很弱了。人多,店面一提到这个词,店面作为在互联网行业混迹多年的老司机,店面一下子就明白了打造网红店的窍门所在,店面要说菜品是需要不断的调试,店面才能找出最佳的口味。但是人多,店面用户多这个现象,店面只要策略运用得当,店面分分钟就能见到人山人海的效果。这篇文章,店面我从以下三个方面,店面来为大家讲解下,店面“人多”这个标签可以怎样打造出来。1、、人是被利益驱动的动物
2、通过研究用户行为来截胡3、数据优化是可取的一、人是被利益驱动的动物
记住这句话,店面人的行为是可控的,店面只要利益给的足够多,店面你让用户做什么,店面他都会去做的。电影里面也经常有那种,店面通过威逼利诱去让主人公做坏事,店面基本上都能得逞的桥段。现实生活中,店面不用做到这样极端,店面但是思路是一样的。
通过折扣活动促使用户进店。新店开张做的第一件事是什么?活动,店面全场买一送一,店面首次消费七折,店面消费满减,店面还有转盘活动等等。

从最原始的角度来讲,店面开店做生意都希望的是顾客盈门,店面生意兴隆,店面为了讨个彩头,店面还会有耍龙舞狮、放鞭炮等等,店面意思是告诉周边的人,店面我们开张啦。这几百年延续下来的传统,店面是有道理的。通过发出声响,店面起到告知作用,店面通过活动,店面用户进店体验。

我家楼下新开了一家烤鸭店,店面路过这家烤鸭店时,店面仔细留意了下他们的玩法,店面做的物料有,店面易拉宝 2 个,店面一个放在店口,店面一个放在路口转角的地方,店面宣传单一摞,店面 穿着店面工服的去外面发传单,店面花篮若干,店面门口还有片鸭表演。

宣传的内容就简单多了,店面进店消费全部 7 折,店面看了下价格,店面原价 18~30 元一份的套餐,店面活动价仅需 10 来块钱,店面就可以饱饱的吃一顿了,店面还是蛮实惠的。我完全本着调研的心态(就不承认是被折扣吸引过去的)准备去吃一顿,店面发现没位置了都,店面生意超级火的有没有。
折扣活动离不开宣传推广。线下门店覆盖的是 3 公里范围的用户店面所以大家都喜欢把店铺开在热闹的市中心、人多的小区、人口密集的学校等等。

以一家来找我咨询过的清吧为例,店面他们的选址就有点失误了,店面当时为了节省成本,店面 相中了一个比较偏、但是租金还算便宜的地段,店面店是开起来了,店面客流量倒是个问题了,店面虽然后面也做了些活动,店面但是到店的客流就是起不来。

这个是可以通过数据来算出来的,店面假设周边用户是 1000 人,店面到店率是 1%,店面到店人数就是 10 个人,店面如果周边用户是 1 万人,店面到店率不变的情况下,店面到店人数

就是 100 人了。

这也是为什么繁华的地段会有优势了,店面那清吧客流问题是不是就无解了?不是的,店面有两种方式可以解决,店面一种是提高渗透率,店面另外一种是提高覆盖面。

清吧根据我的建议,店面采用的是第二种,店面用户覆盖面从 3 公里扩展到全市,店面通过公众号广告投放,店面一下子引流了几百人来,店面那三天的客流量比过去一个月的都要多,店面曝光引流的目的是达到了,店面不过大家需要留意的是,店面客户引流过来后,店面如何留下来,店面也是需要重点思考的问题。
打到目标用户店面利益驱动才会有效果。这里以发传单为例,店面大家应该都能够理解的了,店面比如做美容的店面店面发传单都是丢给年轻的妹子;健身房都是丢给身材结实的男生,店面难怪我每次路过健身房,店面都会被塞传单了;做教育类的,店面会找 30 岁左右的女性或带小孩子的家长发传单。目标用户选的越准,店面转化率越高。

有一次在公司楼下吃完午饭,店面被人塞了两张代金券,店面是重庆小面 8 折券,店面瞥了一

眼,店面是新开的一个面食店铺店面一看地址有点远,店面离公司步行有 5 分钟的路程,店面本想丢掉,店面附近又没找到垃圾桶,店面就带回了公司。

巧的是被公司另外一个重庆来的同事看到了,店面就送给他了,店面第二天他就带着另外一个人过去吃了。我当时就想对店老板说:看,店面我给你们带去了两个新增用户吧。
二、通过研究用户行为来截胡

这个理论之前也没见人提起过,店面是我在用导航软件时,店面突然想起来的。那天吃完饭,店面想在附近找个可以歇息、坐会儿的地方,店面就打开了导航,店面搜索附近的店铺店面 出来的是一篇篇的文章,店面没有对口的,店面如果我们的店面店面能提早把店铺介绍,店面也在这里铺上去,店面是不是也可以抓到一些流量呢?
用户行为研究离不开细致的观察。研究用户行为,店面首先是要确定自己的目标用户。以实体店小龙虾店为例,店面目标用户是热爱生活的年轻人、工作应酬的生意人、居家图乐的中年人、还有约会的情侣们。不同属性的目标用户店面使用行为是不同的,店面 截胡的方式也不同。

工作应酬的生意人,店面在找请客吃饭的地方时,店面首先看的是牌子是否知名,店面交通是否便利,店面距离是否适当,店面这样的客户虽然要求较多,店面但是一个好处就足矣—— 不差钱。生意应酬都是可以报销的,店面在花钱上面,店面是万万不能小气的,店面如果要上酒水,店面那就等着赚一笔吧。

要打这样的用户店面有点像 B 端客户了,店面建议直接扫店铺附近的公司,店面会员卡店面 对那种请客应酬频次高的公司,店面有一个专门为之服务的餐饮店,店面是很方便的,店面还会有折扣,店面报销又透明,店面老板贼喜欢,店面这样的截胡方式妥妥的。

居家图乐的中年人,店面吃饭是拖家带口的一起去,店面使用行为是先看人均消费,店面高房价,店面没办法。在哪里看呢?点评网站、团购网站等,店面是看了其他用户反馈再去消费的。

这种截胡方式就简单多了,店面把产品放到点评网站上去,店面图片和评论做好看点。打

C 端的用户店面饮食类的店铺店面就把这些大家常用的平台,店面都铺上去就好。
用户行为里面最大的一块是朋友推荐。我们是不是都有这样的经历,店面找了半天找不到满意的店面店面或者选了几家拿不定主意,店面遇到这种情况时,店面通常的做法都是问旁边的人的建议。旁边人随口一句,店面海底捞不错。你可能就立刻改变主意,店面去海底捞了。

大家可能觉得这就是口碑了,店面口碑的打造需要时间呐!其实不然,店面还记得第一条吗,店面人是利益驱动的动物。口碑还没建立起来时,店面可以通过利益让给建议的朋友改口。具体怎样做呢?会员卡

现在好多小龙虾店都有预充值的服务了,店面通过预充值消费的可以享受折扣。为了这个折扣,店面我们都绑了会员卡店面现在技术又方便,店面打开微信就有会员卡了。

当有朋友咨询我们哪个店子比较好吃时,店面就给朋友说,店面去哪个哪个店子,店面报我的手机号会有 95 折,店面这个朋友一想,店面哎呀,店面看来你还是 VIP,店面自己又可以享受到普通人没有的折扣,店面尊贵感油然而生,店面那去不去这个店子呢?肯定去撒。

知道怎么做了吗?但凡绑了会员卡用户店面介绍朋友过来,店面根据朋友的消费金额,店面 返金额到会员卡上,店面之所以要报手机号,店面是确定谁带过来,店面便于返金额,店面现在会员卡的卡号就是手机号。

介绍的人越多,店面自己卡里的钱越多,店面能够提现和不能够提现都可以,店面看各位老板自己的决定咯。切记不要做的太过,店面否则性质就变了。
三、数据优化是可取的

这里说的数据优化指的是刷好评、雇人排队等等,店面之所以标题没有说的很明白,店面 是因为这块拿不上台面,店面不好拿出来讲,店面但还是要拿出来说的。

那些来找我咨询,店面怎样可以把店面做起来的人,店面投入的都是自己多年的积蓄,店面如果不是富二代,店面没有父辈的财力兜底,店面店面做起来是唯一的选择,店面为了实现这个目的,店面用一些手段还是可以的。
数据优化指的是优化前端的展示。用户在选择一家店铺时,店面会在心里盘算,店面这家店铺味道怎样、价格如何、吃的都是啥,店面盘算的时候,店面开始搜罗信息来解疑。

比如味道如何,店面没有答案时,店面会去看用户评论,店面如果刷到“味道很难吃,店面不会在来下一次”的评论,店面结果可想而知。如果刷到“味道很好,店面很期望下一次来吃” 的评论,店面会怎样呢,店面可能会被打动,店面但不是百分百。

用户放弃一个店,店面仅仅需要一个理由就可以了,店面但是选择一个店,店面就需要多个理由了。所以仅仅优化一两条评论,店面只是可以加分,店面但是不足以形成转化。

从正常的角度来讲,店面用户都是懒的去评论的,店面试想下,店面我们吃过的那么多家店,店面 有几个会去评论的呢,店面即便是超级好吃的。那就需要人为的去干预了,店面可以付费让用户去评,店面也可以找水军刷。不要担心水军刷的,店面会被识破啥的,店面退一步讲,店面 就算我知道好评都是刷的,店面在潜意识里对这个店铺是已经有好感了。
数据优化要控制好节奏。节奏是我们做好任何一件事都必须要掌握的,店面比如和面,店面 什么时候加水,店面什么时候加面,店面都是有讲究的。

数据优化就拿排队来说,店面如果是家饮品店,店面10 来平方,店面没有坐的地方,店面排队人数控制在 10 人以内最好,店面太长了,店面会造成浪费,店面普通用户甚至都不知道排的是哪家了,店面太短了,店面分分钟就断掉了。排队也是个艺术,店面要一直有人排,店面一直不能太长、不能太短,店面还要一直稳定在一个状态,店面所以呀,店面 要做一个网红店店面可没那么容易。
总结

对打造一个网红店里面的用户这一块,店面进行了分析说明,店面也讲了些小方法,店面大家可以在实际中去应用下,店面也可以根据自己的情况做一下优化调整,店面工具都是那些工具,店面能不能做的起来,店面最终还是要看运用工具的人哦。

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教你打造一个网红店之用户篇

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