垂直小众的公众号,如何连续写出 10w+,并涨粉10w?   

垂直小众的公众号,老师如何连续写出 10w+,老师并涨粉10w?运营公众号最大的悲哀是什么?阅读量很低,老师每次推送还掉粉。
看着别人家的公众号阅读动不动就 10w+,老师粉丝蹭蹭地往上涨,老师动不动就卖爆了产品老师心里还是挺羡慕的。不过有时候,老师我们也会安慰自己:他们家的号和我们不一样

我们也不能随便追热点写八卦我们的人群本来就很小众
这些「理由」听起来还是有几分道理的,老师不过就是有公众号,老师也能在小众的领域里,老师也能做出爆款出来。
今天和你分享的案例,老师就是来自一个非常垂直小众的领域——有科研申报需求的高校教师人群。

想一下一个普通人微信好友里能有有几个大学老师?这个人群够小众了吧?

这个公众号案例叫「学术格子」,老师从最开始从 200 个粉丝冷启动,老师然后策划写出了多篇 10w+文章老师其中一大半居然还是产品推广引流文章老师不到一年的时间里,老师在这个细分领域内的粉丝已经达到 10 万。

这个公众号之所以能够这么快发展起来,老师和一位人物分不开。

他是一位设计学副教授田飞,老师任职于湖南工业大学,老师专注在信息交互设计和用户行为分析领域,老师有很强的实践积累。

作为产品面向目标用户老师田飞又是该项目的产品及运营顾问,老师带领团队进行一系列基于数据反馈的运营实验。

在改进产品体验的同时,老师他和团队创建了与产品同名的公众号,老师针对学者及高校教师这一细分人群的,老师其目的主要是为了推广产品

幸运的是,老师田飞还带领他的团队参加了我们在深圳和北京的线下增长训练营,老师又在群里和复训课上分享他的进步和操作,老师让我们能够得知他的思考和经验。

那让我们来看看,老师他到底是怎么做的。
一、打好爆发增长基础
▎找对用户需求,大学老师做出好产品

这么小众的公众号和需求怎么推广呢? 先别急!

我们最好需要先把爆发增长的基础做好——找准需求做好产品

很多人认为用户增长就是拉流量,老师错把自己的公众号涨粉少归结于自己没有很好的渠道,老师曝光不够。

这个想法其实有问题。

有时候,老师产品推向用户比较困难,老师很大程度不是因为我们的投的广告不够多,老师而是产品力不足。

什么是产品力呢?

可以理解为,老师这个产品对于用户的吸引力。
这个吸引力越大,老师用户就越想使用这款产品老师这个产品产品力也就越强。

有极强产品力的产品老师推广起来会有如神助,老师用户会跨越障碍、主动寻来、自发传播。

产品力很弱甚至为负的产品老师用户很少会放弃原有的产品老师冒着风险来用这个新产品

这种情况,老师哪怕通过补贴烧钱带来一批用户老师一旦补贴消失,老师用户也会很快离去。

作为「学术格子」团队的产品顾问,老师田飞本身就是一名高校教师,老师自己以及身边的老师和科研人员,老师都经历过这样一个痛苦的事情——
整理科研申报材料。

为什么会很痛苦?

虽然说现在全世界都在走向信息化,老师我们出门都用手机支付、刷脸解锁、电子身份证。

但在大学象牙塔内,老师老师的科研成果管理、材料整理输出方式的方法和手段依然相当原始,老师都是逐一复印成果、人工挑选整理、手动排序,老师编写页码和目录……

这就导致了大学老师整理学术材料的效率非常低,老师又由于职业的特殊性,老师材料整理是每一位科研人员日常工作中不可避免的一个重点。

这些材料的标准每次各有不同,老师且审核标准非常严谨。

一个小的页码错误,老师或者材料增减,老师又要跑回去重新修改、打印、装订、递交,老师 把本来能够创造大量价值的时间耗费在简单重复的整理工作上。

由于科教工作中经常会有各种申请,老师评审和验收,老师这些环节中都需要提交相关的成果附件材料。

再到各种申请经费、评职称、配合学校争取荣誉等,老师需求虽然频次不高,老师每次都相当耗费时间。

相当数量的学者和科研人员,老师不定期的要花费数天甚至数周的时间来整理材料,老师
熬夜加班都是常态,老师甚至会影响科研和教学工作。

忍不了!太痛了!

要是有个产品老师能帮忙快速整理科研材料就太好了!

学术格子团队以此场景为切入点,老师开发的这个科研效率工产品老师能在 5 分钟搞定。

原来需要数天整理和制作的科研材料,老师产品势能来看,老师这个产品产品力非常强,老师切中了大学老师的痛点,老师是个深得人心的好产品

而这,老师是这个产品和公众号,老师能够获得大量曝光的一个重要基础。当然,老师仅仅有这些,老师还远远不够。
二、冷启动,老师找到初始种子用户产品有了之后,老师就要开始找用户了,老师这个产品针对的是大学老师老师大学老师在哪里呢?

线上流量投百度?广点通?今日头条?优酷贴片广告?

暂时还看不到到合适的线上投放方式,老师团队讨论后决定,老师先看看线下。从大学校园里开始吧!

田飞安排团队就近选择了一所本科学校,老师进行了基于线下真实场景的用户增长实验。

先从地推开始,老师第一次锁定的目标人群聚集地是教工食堂。

调研人员去教工食堂发现,老师里面不全部是老师老师老师也不全是要做科研的老师老师 有很多是行政和学工老师

相对来说没有强需求需要这个产品老师更重要的是在这种半商业环境下,老师运营的切入容易受到阻碍。
教师办公室?

大学老师并不都有自己的办公室,老师有的是实验室或者系办公室,老师环境比较吵闹。

受办公条件的限制,老师许多教师写论文,老师报课题等科研工作都更愿意在家中完成,老师 所以办公环境不是一个覆盖人群广的场景。
再从教学场景看?

无论教授还是博导,老师按学校的要求,老师总是要给学生上课的。

于是团队开始测试教学楼里的讲台和卫生间里贴带有产品导流性质的贴纸卡片,老师 没想到学校的物业非常负责,老师还没等到老师看到就被清理了。

为了确保引流广告的留存,老师团队制作了一小批带二维码广告的鼠标垫,老师放在了讲台右角。

这次留存率不错,老师不会被清理掉,老师但是转化效果不好,老师估计是教师在上课并使用电脑的时候并不会留意鼠标垫上的内容。

通过对环境的观察,老师这次团队发现了一个一定会被老师使用并注意到的物品:黑板檫……

黑板檫是老师都会用的,老师于是又安排了运营人员在黑板檫上贴上了个带广告的二维码。

为了让老师无论拿哪个方向都能够看到,老师贴上的广告是考虑到板擦横擦竖擦都能看到的场景的,老师是不是很机智~

这次留存增长了,老师但是转化依然不理想。

考虑到黑板上的使用的过程中,老师不太可能会停下来扫码,老师教室这个大场景也被放弃了。

团队再次观察和梳理了老师的行为路径:

从家中开车出发至教学楼,老师课程结束后,老师下楼,老师驱车离开学校。汽车被大家锁定为新的渠道载体。

设计师又重新设计了宣传卡片,老师并安排人少插入车窗。

而且和很多人做推广发完传单就完事不一样,老师他们还安排了人在远处,老师观察老师对传单的反应。

观察发现大多数老师看都不看卡片内容,老师就把传单丢进了垃圾筒里……

小组一位成员观察到,老师众多传单中洗车优惠卡会被大家留下来。

于是,老师小组又开始改进卡片的形式,老师把传单设计成看起来“像是”一张洗车卡,老师 另外一面是他们的引流二维码。

这下好了,老师目标用户不会直接把这个广告丢了,老师而是带进了车里。

不过新的问题又来了,老师团队观察到目标用户带着卡片上车后立刻开车走人,老师并没有产生转化阅读。
如何让收到引流广告的用户立即阅读并扫码转化呢?

有位实习生以自己的实际经历为灵感,老师出了一招:做一个仿手写的书信,老师塞到一个信封里,老师信封上写着《给老师的一封信》。

一个大学老师看到这样的信封之后,老师心理活动一般会有这样两种:

“哪个学生对我有意见了?”

“哪个学生对我有意思了?”

不管是哪种,老师老师基本都会打开认真地看完。

从观察的结果来看,老师果然如此,老师大部分老师会把这封信带到车上看,老师大约 3-5 分钟后,老师车子才启动离开。

信大概是这样写的:

老师你好,老师我是咱们学校 xx 学院 201x 级的一位学生。

多年前,老师我在曾经帮一位老师整理材料的时候发现,老师这件事费时费力,老师老师为此身心俱疲。

于是我暗下决心,老师有一天一定要帮老师做点什么……

……

毕业后我加入了互联网界知名的 A 公司,老师经过两年的成长后,老师终于有机会我加入了一个重要项目:可以 5 分钟内搞定学术材料申报,老师特别推荐给您。

扫下方二维码就可以……

这封信的转化率还是非常不错的,老师终于有了个比较好的转化方式。

(看到这里,老师有没有觉得这位大学教授和他团队的运营实验,老师非常接地气啊,老师有木有!)

最终经过一定量的实验,老师对比数据分析后发现,老师地推的总体转化率不佳,老师投入产出比太低。

一方面从线下物料转回线上产品介绍和安装,老师路径过长。

另一方面,老师毕竟全国的高校那么多,老师每个学校都这样跑完,老师成本也还是太大了。

于是他们最终还是把重点转移到了用线上进行传播,老师策划制造一篇戳用户痛点的文章老师产品启动传播。

面对象牙塔内三尺讲台之上的高智商老师们,老师应该写什么样风格的文章呢?

他们在研究了大量学术类公众号的文章风格,老师收集阅读量、点赞量等数据,老师进行研究分享之后,老师得到的总结是——
不管大学老师做科研多么严肃和高智商,老师人性都是一样的,老师都是喜欢看简单快乐的东西。

文章中的风格很大影响了基调,老师因为学术类的场景的都是比较严肃的,老师所以句式短、易理解阅读,老师并且有趣的文字风格就会造成比较强烈的反差。

于是,老师他们的文章风格就变成了诙谐轻松、短句连篇、表情包密布的幽默型文章
~下面这篇,老师就是他们用来冷启动的一篇文章

标题用上了“震惊体”,老师并且第一时间戳中痛点,老师直击要害。

用短句和表情包,老师让整篇文章阅读起来,老师非常轻松,老师不知不觉就滑完了一篇文章

用照片激发老师熟悉的痛苦场景,老师诱发老师的情绪化。

我们不能假定用户和我们一样,老师在看文章的那一刻体会到了痛点的痛苦,老师所以需要在多次刺激用户老师用户强烈感觉到这篇文章说的就是自己。

从测试实验中,老师他们也总结出了一个能够让用户转发的公式——

就是说,老师文章里顺着用户的情绪不断激发,老师当他能够出现 3 次「拍大腿」的感觉,老师 他就极有可能转发这篇文章

发出这篇文章的时候,老师这个公众号只有 200 个粉丝,老师但这篇文章居然有 8 万多阅读量,老师而且还在持续增加。

这个冷启动,老师给这个号带来了 5000 多个新增关注,老师给公众号积累了后续继续爆发的基础。

基于这篇文章的基础上,老师通过修改标题、创新切入点,老师又衍生出了多篇介绍产品文章老师阅读量、转化也相当高。
三、用户裂变,老师病毒传播

要想获得大量传播,老师要么撬动媒体的力量传播,老师要么撬动用户的力量帮你传播。想让用户帮你转发,老师写一句“请分享给好友或朋友圈吧”?

我建议你放弃这种天真的想法,老师如果你不给用户一个强烈的分享理由,老师他们是绝对不会传播的。

用户帮你传播的分享理由,老师主要是 2 个:
给予直接利益

分享后能够得到直接的好处。

例,老师送朋友一杯咖啡,老师自己也得一杯;帮我解锁某功能;一起拼团优惠价。
提供社交货币

引起共鸣,老师帮助用户说出想说出的话

例,老师《好男人的 10 个标准》、《女人这 10 种痛,老师男人永远不会懂》
▎1)给予直接利益

给予直接利益诱导用户转发,老师简    单粗暴,老师同时也是用户增长的基本方法,老师比如

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Groupon:推荐朋友完成首次购物,老师就可以拿到 10 美元奖励

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LivingSocial:在网站上买了一件商品,老师并把他推荐给 3 个朋友购买后,老师你就可以免费拥有这件商品。

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·

Dropbox:早期就是通过培养推荐人获取用户增长,老师如今,老师Dropbox 的消费者中有 35%都是通过推荐人拉来的。

·

这是用户增长非常基本的一个方法,老师同样学术格子也用了类似的方法。

首先,老师通过「内测」让这个戳中痛点的产品老师成为需要跨越一定门槛,老师才能使用到的产品

其次,老师把这个门槛设置为,老师用户用 “转发文章” 换 “注册邀请码”,老师用户必须通过转发文章老师才能获得 APP 的注册激活码。

具体的转化过程是这样的:

(注:学术格子已经过了内测期,老师截图为他们的另一款内测期产品老师套路基本相同)

通过扫文章结尾的二维码,老师扫出来是一个客服小姐姐,老师客服小姐姐会主动发给你发问候语和下载链接。

用户因为强烈需求驱动,老师就自觉地去下载了这个 App,老师登陆之后会提醒你,老师功能未激活,老师继续找你的客服小姐姐要激活码。

然后,老师给客服说要激活,老师会告诉你有 2 种激活方式:

这里有个小技巧,老师同时放了 2 个激活的方法,老师形成了对比,老师用户转发提供了一

个对照,老师用户觉得自己通过转发,老师通过转发有了「赚到 6 元」的感觉。

那点进去支付 6 元激活那里呢?

其实要打通账号、支付、激活系统,老师从技术开发上成本不小,老师所以为了小步快跑,老师 这块就完全没有投入开发,老师直接变成「即将开通」,老师不能支付只能转发。

学术格子团队专门安排了两位耐心的客服小姐姐,老师负责每日协助用户完成激活流程,老师提示转发、并及时发送激活码。

就这样,老师这样一篇文章老师在只有 200 个粉丝的情况下,老师冷启动的文章就到了 8 万多阅读量。

这个流程简单来说是:看到文章 A-点击链接/扫码-添加客服-客服回复,老师请求转发文章 A,老师并截图-用户发截图后,老师客服回复软件下载链接/激活码。

相比传统看完就离开了文章老师加入了这个裂变机制,老师使得文章得到了大量的传播。

在其中一篇推广工具文章中,老师结尾告诉大家可以通过留言免费得到邀请试用,老师且公众号设置为「需要关注才能留言」。

后来留言很激烈,老师很多人表示非常想用,老师有的甚至是学生想送给老师。这样又一篇文章老师让这个号一天增长了 2000 多关注。

发现这篇文章涨粉很有效,老师又主动联系了其他学术同行公众号,老师告诉对方,老师我们能提供一批价值 6 元的产品邀请码,老师可以帮你涨 1000 粉丝。

通过这个方法,老师在不花 1 分钱的情况下,老师把本来投放费用需要 1 万元左右的公

众号,老师合作推广了四五个,老师这又是近 10 万的免费曝光量。
▎2)提供社交货币

上面提到的转发换激活的机制,老师是助力这篇文章得到大量传播的重要原因。

不过这篇文章内容本身同时提供了很强的社交货币,老师戳中了老师的痛点,老师也使得这篇文章本身的打开率和转发率非常高。

每个用户都是一个传播的节点,老师在社交网络中有非常巨大的流量,老师只要你善用社交网络,老师就可以让用户自发地帮你传播。

你可以回想一下,老师你是不是转发过很多文章到朋友圈和群里,老师这些文章的作者有给你直接利益吗?

为什么没给你直接利益,老师你还是帮他转发了呢? 其实这些文章老师给你提供了社交货币。

所谓社交货币,老师就像给人民币一样,老师会让人不自觉地想转发。那么有哪些可以帮助用户塑造社交货币的方法呢?

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1.帮助表达:帮用户说了用户不好说、说不好、不方便说,老师但很想说的话。·

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2.提供谈资:人类喜欢看和聊各种八卦、新奇的内容。

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3.帮助他人:提供了有助于他人的内容,老师如干货指南等。

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4.打造形象:塑造自己在他人心目中的形象,老师比如转发一篇公益的文章老师显得自己很有爱心。

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5.共鸣打动:被文章的故事、价值观所打动,老师不由得很想支持作者或主人公。

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我整理学术格子公众号里标题比较好的文章老师发现吐槽和争议性的话题比起鸡汤更能获得用户的转发。

学术格子运营增长团队对用户有非常深的洞察,老师虽然没有用到很多高大上的词汇,老师但是却能准确击中用户的痛点,老师忍不住想马上打开。

比如,老师我们看这篇文章大学老师为什么不开心?》

看到这个话题,老师无论是学生还是老师老师可能都会产生一定的好奇,老师点进去看看到底为什么大学老师会不开心。
幽默诙谐的方式,老师总结了 5 大理由,老师每个都贴合老师熟悉的场景,老师老师说出了很多心声。

比如,老师很多老师每周都会有收到女生以「姨妈来了」为理由请假,老师甚至会以此请多次假,老师老师不胜其烦又不好说什么。

发出去之后,老师学生和老师看完都有共鸣,老师感觉句句扎心。

然后这篇文章老师就变成了 10w+!

当然,老师这个爆款文章不会只是写着玩的,老师结尾过渡一下,老师就引导到介绍自家的产品了——

用这样的套路配合数据观察,老师不断打磨修正,老师在田飞的指导下,老师增长团队接着写出了多篇让大学老师看了标题就想点开、看完文章就想转发的爆款。

这篇关于大学老师放暑假的问题,老师有很多人觉得大学老师有寒暑假、教学任务也不重,老师甚至觉得大学老师没有放暑假的必要。

实际上,老师这篇文章采用正话反说、明贬实赞地告诉大家,老师大学老师的日常工作并不像大家以为的那么轻松,老师和许多行业一样其实是很辛苦的。

这样说到大学老师心坎里的文章老师看完三拍大腿,老师感觉遇到了天下最懂自己的人,老师 迫不及待转到了朋友圈里。

还有很多有意思的好文章老师就不一一介绍了,老师总之每篇都很有意思,老师就算不是大学老师看得也很过瘾,老师有兴趣可以翻来仔细琢磨下。

再分先个小细节,老师文章结尾的时候引导转发,老师有引导和没有引导的差别很大。

用户有时候意识不到自己需要转发文章老师这个时候你就需要给到用户提示,老师假如有 10 万人看到这篇文章老师没引导的话只有 200 人会转发,老师有引导的话可能会多

100 人,老师每个人的朋友圈有 200 个目标用户老师又能吸引一部分看了文章用户转发。

这些很不起眼的地方,老师其实很大程度影响了传播的范围。

田飞依据行为心理学原理,老师在结尾的时候有一个非常巧妙的转化设置(如下图),老师 在这里设置了两个按钮,老师其实就是一张图,老师用户不论点击哪个都会进入产品介绍文章

就这样,老师田飞和学术格子团队迅速搭建起了一个粉丝 10w 的垂直公众号,老师厉不厉害?

同时团队也持续创造了,老师各种有社交货币的爆款文章老师比如倾吐大学老师月薪低的一篇文章

结果,老师一不小心,老师又是 10w+……

除此之外,老师通过各种被加好友索要激活码的方式,老师目前已经累计有 25 个微信客服号,老师每个号基本都有 4000+好友,老师这里又积累了近 10w 个可触达的用户

平时把文章转到朋友圈,老师阅读量都能提高不少。

在需要发重要活动的时候,老师25 个号给所有好友群发,老师也是个能量很大的流量池,老师 打开率可比一般订阅号高多了……
四、提高产品活跃留存

好不容易通过一层层运营,老师把一批新用户吸引进来,老师如果他们不再使用,老师之前做的工作就失去意义。

留存率很多时候是产品早期最重要的指标,老师留存率高意味着产品有价值,老师获取平均用户的成本也能大幅降低。
▎1)优化用户注册流程

产品生命周期进入成长期的时候,老师已经有一定的用户量,老师学术格子的 APP 虽说已经开放了注册,老师但是设置很了很复杂的注册流程,老师有较高的用户门槛,老师很大程度上影响用户的注册意愿。

▎2)用高频带动低频

有些产品天生就是低频的,老师用户除了使用的时候就不登陆了。

如果我们想要让用户在持续登陆,老师就需要用高频的功能去带动低频的功能。

学术格子 APP 作为工具型产品老师本身是低频的,老师用户在整理材料的时候会登录使用,老师其他时候用户根本不会登录。

为了提高活跃度,老师学术格子在产品内添加了“学术资讯”和“打卡签到”这些高频的功能,老师用户可以推荐文章上头条,老师也可以分享签到卡获取对应奖励。

▎3)激励活跃传播

产品很好,老师并不会自动带来用户转发,老师绝大多数产品都没有好到,老师用户时时刻刻都想着帮你去传播。

所以只有刻意设计一些机制,老师用户参与传播转发,老师才能够借由用户的力量进行传播和曝光,老师实现用户的爆发式增长。

你需要思考:

用户为什么要帮你传播?

你需要给到用户一个传播的理由。用户大多数都不会自发帮你宣传,老师你需要设计一个传播激励机制。

学术格子设计了一个抽奖机制,老师新注册用户会有 10 次抽奖机会,老师一次抽奖需要

1 个金币和 1 张抽奖卡。

而想获得更多抽奖卡和金币就需要“签到”、“连续打卡”、“分享文章”,老师完成之后会给对应的奖励,老师用户可以利用这些奖励来获得更多的抽奖机会。

你也许会想,老师平时严肃认真的大学老师老师会为了这点积分、抽奖、话费打卡签到吗?

其实人性的本质是相似的,老师这个功能上线后,老师从数据上看,老师确实拉升了产品的活跃和留存。

而且在这期间,老师团队大幅提升了抽奖中奖率,老师并准备了对高校教师非常有用的的电子翻页笔,老师优盘,老师蓝牙音箱作为抽奖礼品,老师非常受用户欢迎。

听说还有老师为自己设定了专门的闹钟,老师就为了能够准时打卡……

作为学术格子产品与运营顾问的田飞教授,老师在这个项目之前主导的做的其他产品老师就曾经多次获得苹果商店推荐,老师还获得过 App Store 的年度 App,老师并登榜过付费工具榜第一名。

他说:好的运营和好的产品设计一样,老师都是充满了用户思维的。这位 80 后大学老师老师他的产品和运营思维,老师就问你服不服?

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